エアークローゼット

エアークローゼットの使い方・仕組み徹底ガイド!いつ届く?いつ返す?

エアークローゼットの使い方完全ガイド!仕組みから特徴まで丸わかり
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気になっている人
気になっている人
エアークローゼットを利用する流れは?

どんな仕組み?

という疑問にこたえます。

【この記事で分かるコト】
申し込みから返却までの使い方・仕組み
好みの服が届く上手な使い方のコツ
希望者のみ!オプションの使い方

こんにちは!エアークローゼット愛用歴1年の美奈です。私はこれまでエアークローゼットから届いた服を当ブログで紹介してきました。

エアークローゼット全36着届いた口コミをブログ公開【ダサい?】
エアークローゼットの口コミ!届いた服36着をブログ公開|ダサい?「エアークローゼットってダサいの?」と体験者の感想が気になりませんか?本ブログでは、実際に体験した口コミを画像たっぷりでレビューしています。ファッションレンタル初心者さんはぜひ参考にしてみてくださいね。...

関連記事:エアークローゼットを1年間利用した口コミ!届いた全36着をブログ公開

エアークローゼットを利用するにあたって、実際どんな流れで使うのか気になりますよね?

ちゃんと理解しておかないと、「こんなはずじゃなかった!」と後悔するかもしれません…。

そこで本記事では、リアルユーザーである私が写真付きで分かりやすく使い方を解説しています。ぜひ参考にしてみてくださいね。

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airCloset

エアークローゼットの使い方・仕組み

エアークローゼットを利用する流れ

  1. 会員登録(カルテ作成)
  2. 2~5日後、自宅に洋服が届く
  3. レンタルをたのしみ尽くす!
    ※返却期限なし
  4. 洋服の感想を送る
  5. 返却する
    ※コンビニ・自宅集荷など
  6. 次回の洋服リクエストを送る
    ※希望者のみスタイリストを指名

2回目以降は②~⑥を繰り返します。
また、すべての操作はエアークローゼット公式アプリからできるのでとっても簡単です。

▼具体的な仕組みは下記の通り。

エアークローゼット使い方の流れ・仕組み

このように、私たちが登録したプロフィールや感想を随時カルテに反映してくれるので、回を重ねるごとにスタイリング精度がUPします。

ミナ
ミナ
では、1つ1つの流れを詳しく見てきましょう♪

①会員登録をする

申し込み手順(所要時間10分)

  1. エアークローゼット公式HPにある「無料診断を始める」をタップエアークローゼットに入会する流れ
  2. 無料パーソナルスタイリング診断を受けます(所要時間3分)
    ※くわしくはコチラ→エアークローゼットのパーソナル診断ってなにがスゴイの?エアークローゼットのパーソナルスタイリング診断
  3. 着てみたい洋服を直感でタップエアークローゼットに入会する流れ
  4. なりたい印象を選択エアークローゼットに入会する流れ
  5. 好きなテイストの小物を選択好きな小物のテイストを選択
  6. 仕事で着用するイメージに近いものを選択仕事で着るイメージを選択
  7. 「自転車に頻繁に乗る」「育児中」など当てはまる生活スタイルがあればチェックエアークローゼット入会する流れ
  8. 体のサイズ・コンプレックスなどを入力サイズを入力
  9. 届けてほしくないNGなファッションがあれば入力
    NGなファッションを入力
  10. 毎回のスタイリングの参考にしてほしい注意事項を入力毎回のスタイリングに参考にしてほしい注意事項
  11. 招待コードがある方は入力
    利用できるクーポンがあるときはここに表示されます。招待コード・クーポンを入力
  12. 料金プランを選びます。エアークローゼットの料金プランを選ぶ
  13. 最後に個人情報(住所・氏名・支払い方法など)を入力して完了です!

エアークローゼットの申し込みは、入力項目が多くて「面倒くさい」と思うかもしれませんが、初回のみなので安心してください。

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②2~5日後に洋服が届く

申し込みから2~5営業日で自宅にアイテムが届きます。

エアークローゼットが届きました

エアークローゼットは、ビニール袋で届くのでゴミが少なくありがたい♪

▼エアークローゼットはよく他社コラボでおまけが付くのもうれしいポイント。

エアークローゼットを開封した中身

▼あとは好きなだけレンタルをたのしみ尽くすだけ♪

エアークローゼットから届いた服

▼1年間で届いた全洋服はこちらの記事で紹介
関連記事:エアークローゼットを1年間利用した口コミ!届いた全36着をブログ公開

エアークローゼットはプロのスタイリストが選んでくれるので、普段着ないようなデザインやカラーにも挑戦できるのが新鮮でたのしい♪

最新トレンドも取り入れつつ、自分のパーソナルカラーや骨格診断の結果も反映してもらえるので、「自分が本当に似合うスタイリング」が実現できます。

③洋服の感想を入力する

エアークローゼットの感想フィードバック
エアークローゼットは1着1着感想を伝えることができます。

レンタル中の合間に、アプリから洋服の感想をスタイリストに伝えましょう。

デザインやカラーは好みだったか?
着心地やサイズ感は良かったか

など、タップ式のカンタン入力。

もちろん、記述式の詳しい感想を入力できる項目もあり、次回スタイリングの参考にしてくれます。

④返却&次回リクエストを送る

エアークローゼットの返却方法

エアークローゼットには「返却期限」がありません。

次の洋服をレンタルしたい時に返却します。

【エアークローゼット返送方法】

  • コンビニ
  • ヤマト営業所へ持ち込み
  • 宅配ロッカー(PUDO)
  • 自宅集荷

エアークローゼットのアイテム返送は、専用服に入れてコンビニに持っていくだけ。

エアークローゼット返却袋に入れる

アプリのバーコードを読みとって返送するので、面倒な伝票は必要ありません。自宅集荷もアプリからワンクリックで依頼することができます。

▼詳しい返却方法はこちら
関連記事:【完全版】エアークローゼットの返却方法!コンビニなら最短1分で完了

 

このようにエアークローゼットは、使い方がシンプル!

アプリの使い方も、初心者さんでも分かりやすいよう設計されています。

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エアークローゼットとは?利用する3つのメリット

脱マンネリ化!いろんな服を楽しめる

エアークローゼットのメリット「脱マンネリ化!いろんな服を楽しめる」

エアークローゼットでは、300ブランド以上の洋服を取り揃えており、あなたに合ったコーディネートが自宅に届きます。

自分で買うのは勇気がいるような洋服や、普段は着ないようなアイテムもレンタルできるため、ファッションの幅が広がります。

関連記事:エアークローゼットの取り扱いブランド全137総まとめ!画像付き

時間とお金の節約!

エアークローゼットのメリット「時間とお金の節約」

月額7,800円(毎月3着)からプランがあり、自分で買うのに比べ、かなりコストダウンが可能になります。

また、アプリからいつでも簡単にレンタル・返却ができるため、スキマ時間を利用できるのも魅力。

自分にカスタマイズされたコーデが届く!

エアークローゼットのメリット「自分にカスタマイズされたコーデが届く」

自分の体型や好みに合わせたコーデが届くだけでなく、プロのスタイリストアドバイスも受けられるため、自分に似合う洋服や新しいスタイルを発見できます。

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上級者向け|エアークローゼットの上手な使い方

これから紹介するのは必須ではないのですが、利用することでさらに「自分好みの洋服」が届きやすくなるので、慣れてきたらぜひ活用してみましょう。

苦手・NGアイテムを登録する

「どうしてもコレだけは届けてほしくない!」というものがある場合は、NGアイテムとして登録しておきます。

【登録する手順】
 Myスタイル>スタイリング情報>お届け可能なバリエーション>修正する

エアークローゼットの苦手・NGアイテムを登録する

このようにゼッタイ譲れない苦手アイテムがある場合は、しっかり登録しておきましょう。

登録することで、苦手・NGアイテムが届くことはありません。

お気に入り・Myクローゼット機能を使う

・お気に入り…自分の好きなテイストの洋服リスト
・Myクローゼット…自分の手持ちアイテム

上記をそれぞれ登録可能です。

▼お気に入り登録は、アプリの「見つける」からできます。

Myスタイルのお気に入りを登録する

このように直感で「これ好き!」と感じたアイテムをタップしていくだけで、あなたのお気に入りに自動登録されます。

また、「Myクローゼット」はすでに自分が持っている洋服を登録できます。

【Myクローゼットの登録手順】
 Myスタイル>Myクローゼット>登録

上記の登録をすることで、スタイリストは「あなたのお気に入り」や「手持ちの洋服」を参考にスタイリングができるようになります

プロフィール・リクエストの充実

定期的に「プロフィール」は見直しましょう!

【プロフィールの変更手順】
 Myスタイル>スタイリング情報

エアークローゼットのスタイリング情報

「スタイリング情報」で、細かくサイズやリクエストを登録することができます。

この内容は、スタイリストがコーデを考える際に重点的に参考にするポイントなので、初期登録のままにせず定期的に更新しておきたいですね。

プロフィールやリクエスト内容を細かく記載することで、より自分好みの洋服が届きやすくなります。

関連記事:エアークローゼットの上手なリクエストの書き方【手順も解説】

 

スタイリストを指名する

エアークローゼットでスタイリスト指名

スタイリスト指名は追加料金として550円必要になりますが、「この洋服センス、好み!」と感じるスタイリストさんに出会ったら、ぜひ次回も指名してみましょう。

個人指名することで、次も安心して頼むことができます。

関連記事:エアークローゼットのスタイリストってどんな人?指名する手順も解説

 

このように、NGアイテムや好きなテイストなど細かく設定しておくと、より思い通りの洋服が届きやすくなるので、ぜひ活用してみてくださいね♪

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オプションの使い方

エアークローゼットのオプションの使い方

エアークローゼットのオプション

  • ワンセレクト(無料)…1着だけ自分で選ぶことができる
  • スタイリスト指名(550円/回)…スタイリストを個人指名できる
  • アクセサリー(1,100円/回)…アクセサリーを1点追加で届けてもらえる
  • ダブルレンタル(9,680円/月)…通常「1回3着」に追加で「2回6着」レンタル
    ※レギュラープラン限定
  • ブランドセレクト(2,200円~/回)…希望ブランドを指定できる

エアークローゼットのオプションの有無は、アプリ内にてワンクリックでいつでも変更OK。なので「1回だけ試してみよう」と気軽にできるのがいいですね。

オプション変更手順:その他>オプション変更

エアークローゼットのオプション変更手順

上記のように各オプションを「追加する」or「適用なし」と選ぶだけ。

「もっとエアークローゼットを楽しみ尽くしたい!」というあなたは、ぜひオプション機能もお試しください。

 
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エアークローゼットの会社概要

\エアークローゼットのTVCM放送中/

会社名株式会社エアークローゼット
代表取締役社長天沼 聰
資本金11億1600万円 (2022/6時点)
住所東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル5F
電話番号0800-123-6363
メールアドレスお問い合わせフォーム
料金プランライト(3着/月1回)
初月3,900
次月7,800

レギュラー(借り放題/1回3着)
初月5,400
次月10,800

ライトプラス(5着/月1回)
初月6,900
次月13,800

お届け内容 トップス・ボトムス・ワンピース
オプション・ワンセレクト(無料)
・ブランドセレクト(2,200円〜/回)
・スタイリスト指名(550円/回)
・アクセサリー(1,100円/回)
・ダブルレンタル(9,680円/月)
返送料330円(沖縄990円)
取扱いサイズXS~3L
取扱いブランド
取扱いアイテム数
ブランド数:300以上
アイテム数:30万着以上
支払い方法

クレジットカード
・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

買取気に入ったアイテムは買取OK
返送方法コンビニ・自宅集荷・ヤマト営業所へ持ち込み・宅配便ロッカーPUDO・SMARI
対応地域全国OK
利用方法アプリまたはWebサイト
解約初月から解約OK
美奈
美奈
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初月解約もできるため、この機会にぜひお試ししてみましょう♪

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エアークローゼットの口コミ

当ブログでは、実際にエアークローゼット利用者100名にアンケートを実施しました。その口コミを一部紹介します。

良い口コミ

プロのスタイリストが選んでくれるから安心!

自分で選ぶ服のセンスに今ひとつ自信が持てなかったので、このサービスを利用しました。プロのスタイリストがピックアップしている事で、安心して着用できます!

「とても満足」と回答

直接会わずにアドバイスもらえるのがいい!

昔から自分のファッションに自信が無くて、人にアドバイスを求めるのも恥ずかしくて出来なかったので、エアークローゼットのサービスにはとても満足しています。

「とても満足」と回答

無理なくトレンドについていける!

お洒落に無頓着な私でも、こちらを利用することで流行ファッションを無理なく取り入れることが出来る点が満足です。

「とても満足」と回答

悪い口コミ

元エアクロユーザー
元エアクロユーザー
届いた洋服が微妙なものばかりでやめました…。
元エアクロユーザー
元エアクロユーザー
月額料金が高いのでやめました。私にはリーズナブルなファストファッションで十分かな…。
元エアクロユーザー
元エアクロユーザー
何気にエアクロは、送料がかかるのでやめました。送料無料のサービスに切り替えましたね。
元エアクロユーザー
元エアクロユーザー
一回につき3着しかレンタルできないので、コスパが悪い気がしてやめました…。

最近はコロナの影響で外出する機会がグンッと減ったことで、「服にお金を費やすのがもったいない」と考える方が急増したこともあり、エアークローゼットをやめた方が多かったようです。

しかし、コロナも落ち着きを取り戻したことで、再びファッションレンタルブームも加速!エアークローゼットの会員数は100万人を突破と業界TOPの人気サービスになっています♪

▼当サイトが実施した「40代~50代のエアークローゼット利用者のアンケート結果」については下記をご覧ください。
関連記事:100名に聞いた!エアークローゼット40代50代のリアルな口コミ

 

気に入ったアイテムを買取する方法

エアークローゼットの買取方法

エアークローゼットは、レンタル中のアイテムが気に入ったらそのまま買取れます。

▼公式アプリの「購入手続き」から簡単に購入可能。

エアークローゼットの買取画面

エアークローゼットの洋服はそもそも中古ですから、定価よりもグンッと割引価格で買うことができますし、頻繁にセールもしているのでとってもお得です♪

関連記事:エアークローゼット気に入ったアイテムを買取する方法!値段はオトク?

エアークローゼットの料金プラン

エアークローゼットの料金は、1番安いプランで8,130円/月(月額料金+送料)です。

エアークローゼットの料金プラン
プランライトレギュラーライトプラス
特徴月1回
(3着)
借り放題
(1回3着)
月1回
大きいサイズあり
料金初月
3,900

2カ月目~
7,800
初月
5,400

2カ月目~

10,800
初月
6,900

2カ月目~
13,800
送料(1回につき)330
沖縄…990円
330
沖縄…990円
330
沖縄…990円
スタイリスト指名550550550
サイズXS~LXS~LXS~3L
返却期限なしなしなし
買取
洗濯
クリーニング不要不要不要
あんしんレンタル保証ありありあり

※赤文字…他プランと違う点

エアークローゼットは、送料こそかかるものの…月額約8,000円でプロのスタイリストにコーデを考えてもらえるなんて、かなりリーズナブル。

▼もし「他社の料金としっかり比較してから決めたい!」というあなたは、こちらの記事を参考にしてみてください。

関連記事:エアークローゼットの月額料金は高い?他社の価格と比較してみた

エアークローゼットの解約方法

エアークローゼットは、いつでも解約OK。

エアークローゼットには「〇回以上継続」という縛りがないので、「いまいち微妙だな…」と思えば公式サイトやアプリから1クリックで解約申請できます。

ただ…解約するタイミングが重要。

エアークローゼットは、解約申請をしてしまうと「7日以内にレンタルしている洋服を返却」しないといけないため…、ギリギリまでレンタルを楽しみ尽くしたいなら「次回決済日の前日」に解約手続きをしましょう。

▼エアークローゼットの損をしない解約手順は、コチラの記事でくわしく解説しています。

関連記事:エアークローゼットを解約する手順【タイミング重要】

 
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エアークローゼットでよくある質問

取り扱いブランドは?

エアークローゼットのブランド系統の雑誌

エアークローゼットの取り扱いブランド数は300以上あり、年々拡大中。

最近新たに追加されたブランドといえば、「Mila Owen」「nano・universe」「FRAY I.D」などが有名ですね。

「いろんなブランドの洋服に出会いたい!」という人には、ぴったりなサービスとなっています。

関連記事:エアークローゼットの取り扱いブランド全137総まとめ!画像付き

取り扱いがないアイテムは?

エアークローゼットの洋服イメージ

レンタルできる洋服のジャンルとしては、オフィスカジュアル・普段着がメイン。

20代後半~40代のユーザー数が多く、ファッションレンタル業界の中でも最もシェア率が高いサービスとなっています。

※エアークローゼットで取り扱いがないアイテムとしては、スーツ・コート・マタニティウェア・靴・バックなど。

もし上記のようなアイテムを届けてほしい場合は、DROBE(ドローブ)など他サービスがおすすめですです。

関連記事:ドローブを6カ月使ってみた口コミ&レビューはこちら

取り扱いサイズは?

エアークローゼットのサイズ展開

エアークローゼットは低身長さんからぽっちゃりさん向けまで幅広いサイズが用意されています。

そのサイズ展開はXS~3Lと、どんな人で対応できるくらいの豊富さです。

ただ…2L・3Lはプランが「ライトプラス」となり、他の料金プランよりも高くなるので注意が必要です。

ミナ
ミナ
とはいえ、1カ月5着もレンタルできるので、トントンといえますね。

関連記事:エアークローゼット大きいサイズの口コミ【サイズが合わない時の対処法】

関連記事:小さいサイズ・低身長さん向け!エアークローゼットでレンタルできる服

返却期限はありますか?

ありません。
好きなタイミングで返送して大丈夫です。

延滞金などもありません。

ただし…「月1回のライトプラン」の場合、早く返送したからと言って次のアイテムが早く届くわけではありません。あくまで月1回の頻度です。

洗濯してもいい?

エアークローゼットの洗濯方法

エアークローゼットの洋服はレンタルですが、自宅の洗濯機で洗濯することができます。※もちろん洗濯やクリーニングをせずに返送してもOK。

ただ…洋服の素材によっては洗い方に注意が必要ですので、気になるあなたはこちらの記事を参考にしてみてくださいね。

関連記事:エアークローゼットは洗濯・クリーニングしてOK?失敗しない洗い方ガイド

服を汚してしまったら?

通常程度のシミ・汚れは、エアークローゼットが無料メンテナンスしてくれるので弁償金を請求されることはほぼありません。

しかし、クリーニングでは落ちない汚れ(血液や排泄物などの付着)の場合、「修繕費・弁償金」がかかるケースがあります。

》くわしい修繕費一覧はこちら

 

とはいえ、エアークローゼットはすべての会員が「あんしんレンタルサポート」に加入しているので、弁償金といっても90%軽減されます。

最大でも「会員価格の10%負担」なので、約1,000円程度です。

なので、もし洋服を汚してしまっても、慌てず落ち着いてエアークローゼットに連絡しましょう。

返送は複数回に分けてもいいですか?

レンタルアイテムすべてをまとめて返送してください。

つまり、「1着だけ返送する」というのはできません。※買取したアイテムは、そのまま手元に持っておいて大丈夫です。

返送後、次のアイテムはいつ届く?

通常は返却から3~5日後に次の洋服が届きます。

しかし、スタイリストを指名した場合、少し届くのが遅くなるので注意しましょう。

指名しない場合返却から3~5日で届く
指名した場合返却から7日以内に届く

妊娠中でも利用できますか?

はい、利用できます。

マタニティ服の取り扱いはありませんが、妊娠中でも着られるゆったりとしたワンピースを中心にコーディネートしてもらえます。

関連記事:妊娠中はエアークローゼットからどんな服が届く?【マタニティ服はない】

問い合わせ先は?

エアークローゼットの問合わせ先

お客様サポート

上記のお問い合わせフォームから、連絡することができます。営業日ならだいたい翌日には返信があります。

全額返金保証はありますか?

2021年7月に廃止になりました。

それまでは「はじめての人が1カ月以内に解約した場合、全額返金」という保証がありました。

しかし現在は終了してしまったので、返金してもらうことはできません。

パーソナルスタイリング診断とは?

エアークローゼットのパーソナルスタイリング診断の特徴

エアークローゼット入会時にパーソナルスタイリング診断が受けられます。

あなたのパーソナルカラーや骨格診断を掛けあわせ、「生まれ持ったあなた本来の似合うファッション」を教えてくれます。

このエアークローゼットのパーソナルスタイリング診断結果は100通りもあり、この結果は今後のコーデ選びの参考にしてくれます。

服以外に、髪型やメイクのアドバイスも見れるのでぜひやってみましょう!

関連記事:エアークローゼットのパーソナル診断が凄すぎる!骨格&パーソナルカラーで失敗知らずに
※入会しなくても診断だけ受けることもできます

月途中で入会したら損ですか?

いつ入会しても同じです。

例えば25日に入会した場合、毎月25日が決算日となり「あなたの基準」になります。

なので、いつ始めても不利益になることはないので安心してくださいね。

支払い方法は?

エアークローゼットの後払い

クレジットカード決済、または後払いです。

しかし、「後払い」の場合、決算手数料として209円別途必要になるので注意しましょう。

※デビットカードは、引き落としタイミングが異なるため推奨されていません。

エアークローゼットがおすすめな人・やめた方がいい人

エアークローゼットがおすすめな人・おすすめしない人をまとめてみたので、あなたがどちらに多く当てはまるかチェックしてみてください。

エアークローゼットがおすすめな人

  • 自分のコーデ選びに自信がない人
  • 体にコンプレックスがある人
  • 服を選んだり買いに行く時間が「もったいない」と感じる人
  • いろんなテイストのファッションに挑戦してみたい人
  • スタイリストに気軽に相談したい人

エアークローゼットをやめた方がいい人

  • 古着に抵抗がある人
  • 洋服は自分で選びたいという人
  • 洋服代に月8000円以上かけたくない人

関連記事:エアークローゼットが向いてない人って?【やめた人の口コミ調査】

エアークローゼットはプロのスタイリストがあなたのためだけに洋服を選んでくれるので、

「どんな服が自分に似合うのか分からない…」
「コンプレックスがあってどうにかしたい…」

と、ファッションの悩みを抱えている人にこそ使ってほしいレンタルサービス

利用し始めは、どうしてもデータが少ないので「好みじゃない洋服が届く」こともあるかもしれませんが、回を重ねていくほどにスタイリング精度は上がっていきます。

なので、数回でやめてしまうのではなく、長い目でプロのスタイリングを楽しむことをおすすめします。

エアークローゼットの使い方・仕組みについて解説してきました。

エアークローゼットは公式アプリさえあれば、簡単に操作できるのがメリットです。

もし分からないことがあれば、「お問い合わせフォーム」や「スタイリスト」に相談できるので安心して利用できます。

ぜひ、あなたもエアークローゼットデビューをして、賢くオシャレを楽しみませんか?

公式サイト>>エアークローゼット

※招待コード『jhBFj』で初月4,950円OFF
※初月で解約OK!

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

エアークローゼット
\1年間利用したレビューはこちら/

エアークローゼット全36着届いた口コミをブログ公開【ダサい?】
エアークローゼットの口コミ!届いた服36着をブログ公開|ダサい?「エアークローゼットってダサいの?」と体験者の感想が気になりませんか?本ブログでは、実際に体験した口コミを画像たっぷりでレビューしています。ファッションレンタル初心者さんはぜひ参考にしてみてくださいね。...

関連記事:エアークローゼットの口コミ!届いた全36着をブログ公開【ダサい?】

 

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