事前にデメリットを知っておきたいです…。
と気になっていませんか？
【この記事で分かるコト】
みんながスマイルゼミを辞めた理由
利用者の口コミをSNS調査
スマイルゼミならではの魅力・メリット
これまで数々の幼児教材を試して比較してきた２児のママ、美奈です。
関連記事：実際よかった幼児教材ランキング４【違いも分かりやすく比較する】
その中でも、こども英語教材・通信教育小学生タブレットなど数々の顧客満足度NO.1を総なめしている「スマイルゼミ」。
しかし、入会する前に気になるのが、退会者のスマイルゼミを辞めた理由ですよね…。
本記事では、スマイルゼミの悪い口コミをSNSで調査し、同時に解決策も分かりやすく解説しています。
スマイルゼミを辞めた理由で多かったもの５選
スマイルゼミはテレビCMも流れている有名なタブレット教材ですが、中には「最悪でした」「辞めました」という口コミもチラホラ…。
みんながスマイルゼミを辞めた理由をSNSや口コミから調査し、多かったものをまとめました。
- 内容が簡単/遊んでばかりになった
- ちゃんと勉強しているか分かりにくい
- 繰り返し学習に飽きてやらなくなった
- 長時間タブレットに触れすぎと感じた
- やりたい講座ばかりをやる
- 学習を促すのが億劫になった
- 幼児は親のサポートが必要
- 他の教材で忙しくなった
- 学校の宿題が多く時間がとれなくなった
- 無限にコンテンツがあるため終わりが見えない/達成感を感じにくい
- そもそも自主学習が苦手
- ゲームばかりやっている
- 飽きてしまった
- やっぱり紙の教材がいい
- 英語コースの料金が高い
- 中学受験向きではない
- 選択式で適当に答えても正解になるから
- 長時間タブレットをやりすぎだから
- ペンが書きにくい
- 部活や宿題でやる時間がない
- 塾に通い始めたから
- 問題数が少ない・簡単で物足りない
- 模試がなく受験対策には向いていない
- 記述問題を解く力が伸びにくい
- 料金が高くなった
- 長時間タブレットをやりすぎだから
- 小学生コースに比べて面白みが減った
- タブレット学習が向いていない/紙での学習がいいから
- 料金が高い
- 他の教材/難しいレベルの教材へシフトしたから
- 飽きてやらなくなった
上記のような理由で「スマイルゼミ」を辞めた方が多いようです。
▼続いて、どの年代にも共通していた退会理由をまとめてみました。
ちゃんと勉強しているか分かりにくい
タブレットで遊んじゃう子もいる。
スマイルゼミに限らず「タブレット学習」全般に言えることですが、回答するとすぐに答えがわかります。
それをちゃんと理解して進んでくれればいいのですが、適当にサクサク進めちゃう子もいるようです（汗）
スマイルゼミ2ヶ月。
分からない問題に当たったときは解答ボタンを適当に押して先に進むことを覚えてしまった。これがタブレット学習の弱点だな pic.twitter.com/okdPahmUfJ— てぃんまら (@onaramachine) October 8, 2019
スマイルゼミは、子どもの学習状況（学習時間・履修状況・理解度など）をスマホから確認できます。
完全放置ではなく、勉強しているかちゃんとチェックしましょう。
簡単すぎる・量が少ない
コロナでスイミングやめたから前からやってみたかったスマイルゼミ始めたけどちょっと内容が簡単すぎるかな〜🤔
難しすぎると嫌になる性格だからこれくらいがいいのかな？二個下の弟も楽しめるくらいだからちょうどいいのかな😂— ゆず@平日ワンオペ母ちゃん (@yuzu_9d0) July 29, 2021
スマイルゼミの問題が簡単すぎる・量が少ないという口コミも。
特に「幼児コース」の問題は簡単すぎるという声が多かったです。
スマイルゼミの難易度は標準レベルなので、勉強が進んでいる子にとっては少しもの足りないかもしれません。
2022年4月から幼児コース・小学生コースに、「もっと学びたい！」という子のために無学年学習「コアトレ」がスタート！国語・算数の先取り学習（中学生レベルまで）ができるようになりました。
さらに、小学生から「発展クラス」・中学生「特進クラス」が登場。標準クラス+αで教材ボリューム・応用問題が増えます。
「物足りない！」というお子さんは、コース変更してみましょう。
視力低下が心配
視力低下が心配な場合は「ブルーカットフィルム」を貼ってあげましょう。
とはいえ…タブレットだろうと、紙だろうと姿勢が悪くなって30cm以内の距離になってしまうと視力が低下してしまうので、いい姿勢で勉強する習慣をつけさせてあげたいですね。
もしブルーライトが気になる場合は、「ブルーライトフィルム」を貼ってあげることで解決できます。
タブレットの感度がいまいち
2016年以前は、「タブレットの感度がいまいちでイライラする」という口コミがありましたが…2016年スマイルゼミは、最新型のタブレットに改良されています！
つまり、現在のタブレットの感度はものすごく良く、ストレスなく学習に集中ができるので安心してくださいね。
▼最新のスマイルゼミの口コミ
自粛中、子供にチャレンジタッチとスマイルゼミをダブルで受講させた私の感想。スマイルゼミはタッチペンの感度の良さ最高です。チャレンジタッチは無料電子書籍が大活躍。どちらも一長一短でした。
— ナカ (@arashibanaka) May 26, 2020
通信障害が起こる
2日続いて18時台にスマイルゼミ通信不能。
一応エラーコードは書かれてるけど
HP見ても どこにエラーコードの事が書かれてるのか探せないから結局 分からず仕舞い。母が料理してる時にスマイルゼミができないと 我が家にとっちゃ意味ないんですけど😭💧
どーしたもんじゃろのぅ〜
— ひびの🍀マストドンあつ森民でスプラ始めました。。🍀 (@hibino_bivanono) January 12, 2018
タブレット教材は、繋がらないときもある。
スマイルゼミはWi-Fi環境が悪かったり、新講座の配信がスタートする月末月初は、通信障害が起こりやすくなる傾向があるようです。
これは「タブレット教材の宿命」ですね（汗）
自宅のWi-Fi環境を確認してみる。
それでも改善しない場合は、「一時的なもの」として時間をおいてみる。
◇
◇
上記のような理由で、スマイルゼミを退会した人が多いことが分かりました。
どんな教材にもデメリットはつきものなので、あとは子ども本人に合っているかがカギを握っているといえますね。
一方で下記に当てはまる方は、他社教材の検討をおすすめします。
視力低下が気になる/紙教材がいい
もっと安いタブレット教材が良い
もっと難しい内容がいい
| 月刊ポピー 幼児ポピー 小学ポピー 中学ポピー | 視力低下が気になる人 対象：幼児~中学生 付録がないシンプルな紙教材のみなので、「物が増えるのはイヤ」という方に人気があります。 |
|---|---|
| 進研ゼミ こどもちゃれんじ 小学講座 中学講座 高校講座 | 低価格なタブレット教材がいい人 対象：幼児~高校生まで ※月額：3,250円～ |
| Z会幼児コース 小学生コース 中学生コース 高校生コース | 難易度が高めの教材がいい人 対象：幼児~大学受験生まで しっかり考える力を身に着け、基礎の把握から発展的な内容まで段階的に学習できます。 ※月額：2,465円～ |
「どの通信教育を選んだらいいのか迷う…」というあなたは、まずはいくつかお試ししてみましょう。例えば、スマイルゼミの場合2週間無料でお試しができます。
実際に子どもに体験させてみてから判断するのが間違いないですね♪
スマイルゼミが選ばれる３つの理由
タブレット１台で完結！
スマイルゼミは数々の受賞歴がある人気タブレット教材です。
こども英語教材「小学生」顧客満足度1位
通信「小学生タブレット」顧客満足度1位
こども英語教材「未就学児」顧客満足度1位
紙のように書いて学べ、子どもが飽きない工夫がされており、全9教科まるっとタブレット１台で完結します。付録やプリントが増えないので、家の中もスッキリ！
自動採点してくれる！
自動採点してくれるから親の負担ゼロ。
いちいち親が採点したり解説しなくても、全てタブレットがやってくれます。
動く解説は、図形などの仕組みを視覚的に理解しやすいメリットも。
子ども１人で進めることができるので、共働きで忙しい家庭には助かります。
全額返金保証あり！
スマイルゼミは新規入会者全員にたっぷり２週間の無料お試し期間を設けています。
実際に利用して「合わない」と思えば、月会費+タブレット代すべて全額返金してもらえるので安心ですね。
なので、少しでも気になっているあなたはまずは気軽に入会してみましょう。
スマイルゼミの魅力
2022年4月から先どり学習「コアトレ」がスタート！
幼児コース・小学生コースは追加料金なしで「コアトレ」が利用OK。中学生レベルまでの国語・算数を無学年制で学べるようになりました。
「もっと学びたい！」という子の意欲を満たすことができるので好評サービスとなっています。
図形や分数などは、アニメーション解説でしっかり理解することができるのが「タブレット学習」の強み。
また、子どもの苦手分野を記憶してくれるので、後日間違えやすい問題を中心に出題してくれます。
その場で、問題の答えがわかる
↓
音や映像の解説で、より理解を深められる
↓
何度でもくりかえし学習できる
↓
弱点などタブレットが記憶してくれて、間違えやすい問題を中心に出題してくれる
「問題解いたけど、数日で忘れちゃった…」とならないためにも、反復練習することでしっかり記憶に定着させます。
スマイルゼミ専用アプリ「みまもる」で、子どもの学習状況を把握できる！
その日の学習状況をスマホから確認できるうえ、｢トーク機能｣で子どもとメッセージのやりとりができます。何気ないコミュニケーションが取れるのはうれしいですね。
スマイルゼミのサービス概要
| 会社 | 株式会社ジャストシステム |
|---|---|
| 各コースの教科 | 幼児コース（２歳～年長） 小学生コース 中学生コース 高校生コース |
| 教材 | タブレット１つで完結 （余計な付録はなし） |
| 料金 （12カ月分一括の場合） | 幼児コース 3,278円/月 小学生コース 中学生コース 高校生コース ※学年によって料金が異なる |
| オプション | 英語プレミアム/発展・特進クラス |
| タブレット代 （初回のみ） | 10,978円（税込み） ※1年以内に解約すると別途タブレット代請求あり |
| タブレットあんしんサポート | 3,960円/年 （任意） |
| 支払い方法 | クレジットカード決済・銀行振り込み・コンビニ払い |
| 解約 | 電話１本でいつでも解約OK 0120-965-727 |
もし「合わない」と思えば月会費+タブレット代すべて返金してもらえます♪
》スマイルゼミ公式サイトはこちら 
※まずは無料資料請求をしてみよう！
スマイルゼミの口コミをSNS調査
ほかのスマイルゼミ受講者の口コミを調べてみると「ゲーム感覚でできるから勉強のハードルが下がった！」という口コミが多数ありました。
▼実際にSNSに投稿されている口コミをごらんください。
スマイルゼミさんありがとう…
こういうのが欲しかったん… pic.twitter.com/NJ9MBdMM5j— はたらきあおむし (@CaterpillarWM) November 16, 2021
スマイルゼミ、年中の「かたち」難易度インフレしてて笑っちゃった。
子供に説明するの毎回困る。 pic.twitter.com/SOLCz6kG75— はな (@KiryuSat) November 21, 2021
うちの娘、引き算繰り下がりが苦手なのでスマイルゼミの一年生のドリルに戻って日々がんばってたら計算が早くなってきた
「お父さんも中学生の時は繰り下がりのある引き算からやり直したよ」とか言ったけどそれは嘘なんだスマン娘よ
でも君の図形のセンスは俺とは比べ物にならんぞ！そこは自信持ってけ pic.twitter.com/Gc5KPHIbAT— かもめん@茨城県南サイドFIRE情報発信中 (@Kamomen_FIRE) November 15, 2021
月曜日の朝からスマゼミ漢検10級チャレンジテストーー
リビング学習ならぬソファ学習
うちの一家、誰一人”丸字”かかないのに、この子だけものすごい丸字なんですよ。どうしてなんでしょう？ pic.twitter.com/2EGPcr5ScN— むらちゅう (@saikintoushi) November 21, 2021
スマイルゼミはタブレット教材なので、「ゲーム感覚で気軽にソファやリビングでできるのがいい！」という口コミが目立ちました。
ひらがなが書けるようになった
集中力・学習習慣が身に付いた
１人で取り組める
下の子も一緒にたのしめる
しかし中には、大人でも説明がむずかしい問題があるようで…「すべて簡単レベル」というわけではないようです(;’∀’)
特に「ゲーム性のあるものが好き！」という子にはハマる教材といえますね。
スマイルゼミの料金は高い？他社比較
スマイルゼミの初期費用は、最大約５万円。
会費+タブレット代+希望の人はオプション（英語・タブレット安心サポート）もろもろで、１年分一括払いした場合５万円近くになります。※もちろん分割でもOK
とはいえ…スマイルゼミの料金は、子どもの年齢・支払い回数・継続年数によって変わります。
▼なので、ここでは幼児コースの料金を例にしてみます。
| 月あたりの料金 | |
| 毎月払い | 4,268円 |
| ６カ月分一括払い | 3,718円 |
| 12カ月分一括払い | 3,278円 |
12カ月分一括で支払うと、1年でトータル最大11,880円もお得になります。
なので、できるなら一括払いがいいですね。
あと入会時のみ、タブレット代10,978円がかかります。
そして、「タブレットが壊れた！」という時に、特別価格で修理してもらえる【タブレットあんしんサポート】が3,960円/年（任意）。
つまり…
「１２カ月分を一括で払います！」という人は、初期費用として５万円はみておいた方がいいです。
とはいえ一回払えば、その１年間はもう払う必要なし。
また「継続割引」というのがあるので、続ければ続けるほどお得になります。
▼各社の幼児向け料金の比較
| スマイルゼミ | こどもちゃれんじ | Z会 | 幼児ポピー |
| 3,278円 | 2,460円 | 2,465円 | 1,425円 |
※12カ月払いの場合の月あたり料金
こうしてみてみると、スマイルゼミの料金が一段と高いのがわかりますね（汗）
他社よりも約1,000円くらい高いイメージです。
とはいえ…小学生以降になると他社と料金はほぼ変わらなくなります。なので、お子さんが小学生以上なら気にしなくてもいいデメリットですね。
つまり…スマイルゼミはお世辞にも「安い！」とは言えませんが…塾に行ったりすることを思えば断然安いです。
塾に通うとなれば、送り迎えも大変ですからね（汗）
スマイルゼミの解約方法
電話１本でいつでも退会できます。
【スマイルゼミの退会連絡先】
0120-965-727
受付時間 10：00～20：00（年末年始を除く）
一応退会理由などは聞かれると思いますが、正直に答えればOKです。
むやみに引き留められることはありません。
一括払いした後に退会する場合
受講料を一括払いした状態で退会する場合は、未受講月分の差額が返金されるので安心してください。
利用が6ヶ月以上
12か月一括払いの会費－（6か月一括払いの月あたりの会費×利用した月数）の差額を返金
利用が6ヶ月未満
12か月一括払いの会費－（毎月払いの月額×利用した月数）の差額を返金
6か月一括払いの会費－(毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金
しかし…日割りではないので、退会するなら月末がおすすめ。
※タブレットあんしんサポートの料金3,960円/年は返金されません。
1年未満で退会する場合
１年未満で退会する場合は、早期解約によるタブレット代の請求があります。
本来タブレット代は39,800円と高額ですが、それを「１年使う」という約束で、私たちは特別価格の10,978円で始められます。
【退会した際のタブレット代】
- ６カ月未満での解約…32,802円
- ６カ月～１年未満での解約…7,678円
- １年以降…0円
これを見ても分かりますが、半年以内での解約は高額になるので避けたいですね…。
その点、１年以上経っている場合は、タブレット代の請求はありません。
つまり１年以上はスマイルゼミを続けたいですね。
【損をしない退会タイミングまとめ】
- できるなら１年以上経過してから退会
- 「すぐに退会したい！」というあなたは、せめて月末がおすすめ
スマイルゼミを体験する方法
スマイルゼミを実際に体験する方法は２通りあります。
・体験会に足を運ぶ
・２週間の全額返金保証期間を利用する
体験会へ行く
神奈川や埼玉など、定期的にスマイルゼミ体験会を実施しています。
実際にタブレットを操作することができ、リアルな体験をすることが可能です。
また、最近は「オンラインセミナー」もあり、動画でわかりやすい説明を聞くこともできます。
日程などは公式サイトからご確認ください。
全額返金保証ありで２週間お試し
スマイルゼミは、２週間無料でためせます。
「うちの子どもはちゃんと学習するのかな…？」と不安な方は、まずは無料体験からはじめてみましょう。
全額返金保証期間とはいえ、通常のすべての教科を受けることができます。
２週間たっぷり体験して、「やっぱり辞めよう」と思えば全額が返金されます。
資料請求の手順
- 公式サイトの「無料資料請求はこちら」をクリック
- 氏名・住所などを入力します。
- 数日後に入会案内資料が届きます。
お得に入会できるキャンペーン情報・２週間全額返金保証・体験会のお知らせなどが載っています。その他、資料請求特典としてポケモンステッカーなどがもらえることがありますよ♪
お得に入会できるキャンペーン情報・２週間全額返金保証・体験会のお知らせなどが載っています。》スマイルゼミ公式サイトはこちら
※2週間の無料お試しキャンペーン実施中！
スマイルゼミでよくある質問
１日の学習時間の目安は？
1日15分～20分でできる内容に設計されています。
短かすぎず長すぎずムリなく続けられるように工夫されています。
付録や副教材はある？
タブレット１台のみのお届けで、付録や副教材などはついてきません。
教材は毎月はじめに配信されます。
他アプリはダウンロードできる？
できません。
スマイルゼミの学習専用タブレットなので、市販タブレットのように自由にアプリをダウンロードすることはできないように設計されています。
飽きてやらなくなったら…？
飽きてやらなくなってしまった場合、「すぐに辞める」と判断するのではなく下記のように継続するための工夫を試してみましょう。
- 親と一緒に取り組んでみる
- 好きな講座だけでもやってみる
- プラスαの「発展クラス」や「コアトレ」をする
- お勉強の意味を伝えてみる
すると意外にも長い期間続けられている！という方も多いですよ。
再入会できる？
スマイルゼミには休会制度がありません。
なので、「ちょっとお休みしたい…」という人は１度退会する必要があります。
とはいえ、いつでも再入会できるので安心してくださいね。
【再入会の注意点】
- データの引継ぎはできず「新規扱い」となる
- タブレットの再利用はできないので、再購入
解約後はタブレット返却不要？
スマイルゼミのタブレットは、退会しても返却不要なので手元に残ります。
端末を初期化して、Androidタブレットとして使うことができます。
- インターネット
- アプリのダウンロード
- 写真＆動画の撮影
など、通常のタブレットとして使用OK！いちいち返却する手間がないし、なんだか得した気分ですね。
◇
◇
今回は、スマイルゼミのデメリットを中心にお話しました。
とはいえ、「実際に使ってみないと分からない！」という人も多いとおもいます。
まずは無料で資料請求をして検討してみましょう！
スマイルゼミは２週間お試しできる保証期間があるので安心してはじめるとができますョ♪
こどもの未来のために今、一歩を踏み出してみませんか？
| 月刊ポピー 幼児ポピー 小学ポピー 中学ポピー | 視力低下が気になる人 対象：幼児~中学生 付録がないシンプルな紙教材のみなので、「物が増えるのはイヤ」という方に人気があります。 |
|---|---|
| 進研ゼミ こどもちゃれんじ 小学講座 中学講座 高校講座 | 低価格なタブレット教材がいい人 対象：幼児~高校生まで ※月額：3,250円～ |
| Z会幼児コース 小学生コース 中学生コース 高校生コース | 難易度が高めの教材がいい人 対象：幼児~大学受験生まで しっかり考える力を身に着け、基礎の把握から発展的な内容まで段階的に学習できます。 ※月額：2,465円～ |
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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》実際よかった幼児教材ランキング４【違いも分かりやすく比較する】
