エアークローゼット

【完全版】エアークローゼットの返却方法!コンビニなら最短1分で完了

【完全版】エアークローゼットの返却方法!コンビニなら最短1分で完了
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気になっている人
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エアークローゼットの返却方法ってどうやるの?

面倒くさいのはイヤです…。

という疑問にこたえます。

【この記事で分かるコト】
エアークローゼットの返却方法
返却する際の注意点
返却期限・料金・延滞について

こんにちは!エアークローゼット愛用歴1年の美奈です。私はこれまでエアークローゼットから届いた服を当ブログで紹介してきました。

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ファッションレンタルで切っても切り離せないのが「返却」。毎回のことなので、面倒な返却方法だったら不便ですよね…?

そこで本記事では、エアークローゼットの返却方法について分かりやすく解説しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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airCloset

エアークローゼットの返却方法は4通り

エアークローゼットの返却方法

エアークローゼットの返却は、アプリがあれば簡単にできます。

【エアークローゼットで返却する全体の流れ】

  1. アイテムを専用袋に入れる
    エアークローゼット返却袋に入れる
  2. 返送手続きへ進む(Web/アプリ)
    エアークローゼットの返却方法
  3. 次回のリクエスト(Web/アプリ)
    次回リクエスト
  4. 好きな返送方法を選んで返却する
    返送方法を選んで返却
  5. 次回のスタイリスト指名(Web/アプリ)
    エアークローゼットのスタイリストを指名する方法

「なんだかムズかしそう…?」と感じるかもしれませんが、エアークローゼットのアプリがあれば一連の流れで簡単にできるので安心してくださいね。

気になっている人
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返却する全体の流れは分かりました。

で、実際にどこで返却すればいいですか

エアークローゼットの返却方法は以下の4つから選べます。

【エアークローゼットの返却方法】

  1. コンビニ
  2. ヤマト営業所へ持ち込み
  3. 宅配ロッカー(PUDO)
  4. ヤマト・佐川の集荷サービス

1つずつ解説しますね。

①コンビニで返却する

エアークローゼットのコンビニでの返却方法

エアークローゼットは以下の3つのコンビニで返却することができます。

【エアークローゼットの返却ができるコンビニ】

  1. セブンイレブン ※1番簡単でおすすめ
  2. ファミリーマート
  3. ローソン

セブンイレブン おすすめ!

セブンイレブンは、バーコードをレジの店員さんに提示するだけなので1番カンタンです。

▼エアークローゼットアプリ「返送手続き>セブンイレブン」を選択後に表示されるバーコードを開きます。

セブンイレブンでの返却方法

上記の画面を店員さんに見せて、返却袋を渡すだけでOK。

伝票も支払いも必要ありません。

発送し終わったら、画面下の「通知して次へ」をタップし通知します。

ファミリーマート

ファミリーマートでの返却方法

ファミリーマートでは、まず「Famiポート」で操作をします。

といっても操作は簡単で、返却方法を「ファミリーマート」を選択後表示されるバーコードをFamiポートにかざすだけです。

ファミリーマートでの返却方法 ファミリーマートでの返却方法

くわしいFamiポートの操作手順は、エアークローゼットの公式サイトに載っていますので参考にしてください。
》Famiポートの詳しい操作方法

操作が終了したら、出てきたレシートをレジの店員さんに渡して完了です。

伝票や支払いは必要ありません。

ローソン(SMARI)

ローソンでの返却方法

SMARIを設置している一部ローソンで返却できます。
》SMARIを設置しているローソンを探す

SMARI(スマリ)とは、伝票入力いらずで簡単に返却ができるサービスのこと。

ローソンでの返却方法

エアークローゼットのアプリを開き、返却方法「ローソン(SMARI)」を選択後出てくるバーコードをかざします。

印刷されたラベルを荷物に貼り、SMARIに入れるだけです。

》SMARIの操作方法をくわしく見てみる

 

②ヤマト営業所へ持ち込み

ヤマト営業所に設置してある端末「ネコピット」で操作を行います。

▼メニュー画面の「提携フリマサイト・提携企業サイト」をタップ

ヤマト営業所での返却方法

▼エアークローゼットアプリを開き「返送手続き>ヤマト営業所」選択後に表示されるバーコードを端末にかざします。

ヤマト営業所での返却方法

送り状内容を確認し、発行された送り状と荷物を店員さんに渡して完了です。
》ネコピットの詳しい操作方法

ヤマト営業所の持ち込みも、送料の支払いはないので安心してくださいね。

③宅配ロッカー(PUDO)

宅配ロッカー(PUDO)での返却方法

PUDOステーションとは、コンビニ・ドラックストア・スーパー・駅・駐車場・駐輪場・公共施設などに設置されている誰でも利用できる宅配ロッカーです。
》PUDOステーションの設置場所を探す

TOP画面の「発送」をタップし手続きスタート。

▼エアークローゼットアプリを開き「返送手続き>宅配ロッカー(PUDO)」を選択後、表示されるQRコードをかざします。

宅配ロッカー(PUDO)での返却方法

お届け日時やサイズ選択をした後、荷物をロッカーに入れて完了です。
》宅配ロッカー(PUDO)の詳しい操作方法

④ヤマト・佐川の集荷サービス

エアークローゼットなら集荷サービスが無料です。

▼エアークローゼットアプリから「返送手続き>ヤマトまたは佐川集荷サービス」を選択します。

ヤマト・佐川の集荷サービスの返却方法

▼すると、集荷の希望日時を入力して「集荷を申し込む」をタップで完了。

ヤマト・佐川の集荷サービスの返却方法

あとは集荷当日、配達員さんに荷物を渡すだけです。

とっても簡単ですね。もちろん伝票や支払いもありません。

※集荷は必ずエアークローゼットのWEBまたはアプリから依頼してください。
直接集荷依頼してしまうと送料が自腹になってしまいます(汗)

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返却する際の注意点5つ

  1. 返送する前にアイテムの感想・次回リクエスト・買取手続きを済ませておく
  2. レンタルしているアイテム全て(付属品も含めて)返却袋に入れて返送
  3. 買取したアイテムは返却しない
  4. 洗濯&クリーニングは不要(したい人はしてもOK)
  5. 返却しないと次のコーデは届きません

エアークローゼットは返却期限・延滞金なし

エアークローゼットには、返却期限や延滞金はありません。

月額料金さえ払っていれば、あなたの好きなペースで利用することができます。

関連記事:エアークローゼットの月額料金は高い?他社サービスと価格比較してみた

2カ月3カ月レンタルし続けたとしても、次の発送が遅れるだけで延滞金もありません。

美奈
美奈
なので、「返却期限」を気にする心配がないのはありがたいですね!

仮に、「早く返却して次のアイテムを送ってほしい!」という場合は、借り放題プランがおすすめ。

借り放題プランの「レギュラープラン」なら、返却後すぐに新しいアイテムが届きます。

ただし、月1回レンタルの「ライトプラン」の場合は、早く返却したからといって早く次のアイテムが届くわけではないので要注意。月1回のペースは変わりません。

返送料330円かかるがクリーニング代は無料

エアークローゼットの返送料は、1回につき330円(沖縄990円)です。

そう、ただ1つ残念なことに…エアークローゼットには返送料がかかります(汗)
※返送料は月額料金と一緒にまとめて請求されます

月1回レンタルのプランならそこまで気にならないかもですが、借り放題プランだと痛いですね(;’∀’)

美奈
美奈
月3回レンタルした場合、返送料が990円かかることになります。

とはいえ…エアークローゼットのクリーニング代は月額料金に含まれているため、クリーニング・洗濯は不要です。

着たらそのまま返しましょう。※もちろん洗濯してもOK

関連記事:エアークローゼットは洗濯・クリーニングしてOK?失敗しない洗い方ガイド

エアークローゼットならでは!返却方法のメリット

【エアークローゼットの返却が便利な理由】

  1. 伝票いらず(QRコードで時短に!)
  2. 送料の支払い不要
  3. 宅配ロッカーや集荷サービスなど返却手段が増えた!

エアークローゼットの返却は基本QRコードをピッとかざすだけでOKなので、面倒な伝票記入なんて必要ありません。

「伝票をなくしちゃった!」という心配がないのは安心できますね。

また、24時間無人で対応できる宅配ロッカーや、無料集荷サービスも新たに追加され、ますます利便性がUPしました!

美奈
美奈
とってもラクラクに返却できるので驚きました♪

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エアークローゼットの返却方法についてよくある質問

各プランの交換回数は?

エアークローゼットには3つのプランがあり、それぞれ交換できる回数が違います。

ライトプラン

ライトプラスプラン
基本月1回
※手持ちの交換回数によって異なる(月1回交換チケット付与)
レギュラープラン月に何度でも交換し放題

返却袋を失くした!

エアークローゼット専用の返却袋を失くしてしまった場合は、家庭にある80サイズ(縦横高さの合計80cm以内)の袋を使って返却してください。

服を汚してしまった!

日常生活レベルの汚れなら、追加費用を請求されることはありません。

しかし、頑固なシミ・色落ち・ファスナーの破損などレベルによっては修繕費が必要になります。

その場合は、返却する前に『airclosetお客様サポート』から状況を伝えてください。

》修繕費一覧&airclosetお客様サポートへ

一部のアイテムを返却し忘れた

一部アイテムや付属品を返送し忘れたら、「【airCloset】未返却アイテムに関するご案内(レンタルNo.–)」というメールが届くので、そこに記載されている住所・レンタルNoを記載して返却してください。

【返送先住所】

〒352-0021
埼玉県新座市あたご3-15-8
株式会社エアークローゼット

返却方法を変更したい

バーコード・QRコード画面下の「返送方法を変更する」をタップするだけで変更できます。

【集荷サービスから他へ変更したい場合】

  1. 伝票番号表示画面下の「集荷依頼を取り消す」をタップ
  2. ヤマトまたは佐川のサービスセンターのサイトへ移動するので、最寄りのサービスセンターまで電話してキャンセルする

返却方法は簡単に何度でも変更できるので安心してください。

購入アイテムも返却するの?

気に入ったアイテムは、そのまま買取ことができます。

買取ったアイテムは、返却せずにそのまま自分のモノとして所有して大丈夫です。

関連記事:エアークローゼット気に入ったアイテムを買取する方法!値段はオトク?

返却したら次の発送はいつ?

返却確認がされてから3~5営業日で次のアイテムが届きます。

発送されたら通知とメールでお知らせがきます。

美奈
美奈
エアクロは次のアイテムが届くのが早めです♪

損をしない返却タイミングは?

エアークローゼットは土日も受取・発送業務をしているので、いつ返却しても損をすることはありません。

なので、あなたの好きなタイミングで返却してOK(返却期限・延滞金なし)!

お得に始められる!最新キャンペーン・クーポン

エアークローゼットは頻繁に【お得なキャンペーン】を実施しています。

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▼くわしい「クーポンor招待コードの使い方」は、「エアークローゼットの最新キャンペーン情報!クーポン・招待コードの使い方」で解説しています。

エアークローゼットのクーポン情報!利用しないとあなたは損をする
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ここまで、エアークローゼットの返却方法について解説してきました。

エアークローゼットは、アプリさえあれば簡単に返却することができるため、利用する際は絶対アプリをダウンロードするのがおすすめ♪

エアークローゼットなら手間や待ち時間なくササッと返送できるので、快適にファッションレンタル生活を送れますョ♪

公式サイト>>エアークローゼット

※招待コード『jhBFj』で初月4,950円OFF
※初月で解約OK!

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

エアークローゼット
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